Utilisation de vos données personnelles
Attentive à la protection des données personnelles et soucieuse de la vie privée des internautes, notre société s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une navigation sereine et sécurisée sur notre site internet selon les règles définies par la Loi Française et la Communauté Européenne.
Vie privée et protection de vos données
La S.A.S. aGOv s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du site www.ehop.voyage, soient conformes à la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui entre en vigueur le 25 mai 2018.
Chaque formulaire présent sur le site www.ehop.voyage limite la collecte de vos données personnelles au strict nécessaire et indique :
l’objectif et la finalité du recueil de ces données,
la durée de conservation de celles-ci,
la personne à qui ces données sont destinées.
Les données collectées sur notre site internet
La S.A.S. aGOv collecte et traite des informations de type : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation.
Le caractère obligatoire ou facultatif vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur notre site internet.
Nous effectuons également des mesures d’audience et de fréquentation.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
vous contactez notre service commercial via le formulaire de contact,
vous naviguez sur notre site internet et consultez nos services.
La durée de conservation de vos données
Les données personnelles recueillies sur le site www.ehop.voyage sont transmises et conservées selon des protocoles sécurisées et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Quelles informations obtient éhop et comment sont-elles utilisées ?
Éhop ne collecte ni ne transmet aucune information personnellement identifiable telle que votre nom, votre identifiant Oculus, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Partagez-vous des informations personnelles ?
Comme aucune information personnelle n’est collectée, transmise ou conservée, nous ne partageons aucune information personnelle avec qui que ce soit.
Les agences de publicité collectent-elles des données ?
Éhop ne collecte aucune donnée utilisateur et ne partage donc aucune donnée avec des agences de publicité.
Utilisez-vous des fournisseurs ou des fournisseurs d’analyse ?
Non. Éhop ne dispose d’aucune installation pour collecter, transmettre ou conserver les données des utilisateurs. Aucune donnée n’est donc partagée avec des fournisseurs ou des fournisseurs d’analyses.
Respectez-vous la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) ?
Oui. Nous ne sollicitons ni ne recueillons aucune donnée d’enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter à bonjour@ehop.voyage
Que se passe-t-il lorsque je demande un remboursement ?
Lorsque vous lancez une demande de remboursement, vous perdez votre accès à l’application pendant que nous traitons votre demande. Pendant ce temps, vous ne pourrez pas interagir avec l’application ou tout contenu ou achat que vous y avez effectué. Si votre demande de remboursement est refusée, vous retrouverez l’accès à l’application.
Comment puis-je demander un remboursement ?
Vous pouvez lancer une demande de remboursement en envoyant un mail à : bonjour@ehop.voyage
Commercialisation
Nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.
Règlement des différends
Nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos données personnelles.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre utilisation des données personnelles collectées via l’utilisation de notre service, ou sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à bonjour@ehop.voyage . Nous déploierons des efforts raisonnables pour enquêter rapidement sur toute plainte que vous avez concernant notre utilisation de ces informations et pour nous conformer pleinement aux autorités légales et réglementaires chargées de faire respecter notre adhésion aux principes de confidentialité énoncés ci-dessus.
Nous contacter
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Partagez-vous des informations personnelles ?
Nous ne partageons aucune information personnelle avec qui que ce soit.
Utilisez-vous des fournisseurs ou des fournisseurs d’analyse ?
Oui nous collectons le nombre de vue des vidéos et le temps de visionnage de chaque vidéo. Les informations ne sont pas reliées à un utilisateur.
Respectez-vous la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) ?
Oui. Nous ne sollicitons ni ne recueillons aucune donnée d’enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter à bonjour@ehop.voyage